Bläck och tonerskojare

9 maj, 2011

Har din arbetsplats, någon du känner eller kanske rent av du själv råkat ut för bläckpatron och tonerskojare? Dyra toners till laserskrivare eller en jätteladdning bläckpatroner kommer plötsligt hemskickad med posten. Eftersom patronen passar till den skrivare mottagaren äger är det många som går på bluffen och betalar även om priset ofta är högre än det vanliga. Ofta har kontorsanställda inte tid att kontrollera om beställningen verkligen gjorts utan betalar i tron att allt är i sin ordning. I många fall behöver inte företaget som skickat beställningen vara oseriöst utan det kan handla om anställda telefonförsäljare som tar till oseriösa metoder för att tjäna mer pengar. Men i de flesta fall är det en medveten strategi som är både slug och lönsam.

Det börjar med en enkel fråga …

En person ringer upp och vill sälja bläck- eller toners. Telefonförsäljarens offer är kanske inte intresserad eller har annat för sig. Den hjälpsamme och intresserade försäljaren lyckas ändå lirka fram om och i så fall vilken skrivare offret har. Sedan avslutas samtalet och snart är händelsen glömd.

… och ett paket dimper ner

Några veckor efter telefonsamtalet levererar posten en försändelse med förbrukningsvaror till din skrivare. Det är här det blir knepigt för många och också anledningen varför bluffen funkar så bra. Patronerna passar ju till din skrivare. Du behöver ju förr eller senare köpa nya ändå. Kanske har du tackat ja till en leverans men glömt bort det? Tyvärr är det alltför många som snällt betalar vilket gör att bluffen kan fortgå år efter år. Det är viktigt att veta att framförallt privatpersoner har ett väldigt starkt skydd. Du skall aldrig betala något för något du inte beställt. Tänk även på att konsekvensen av att du finner dig i att ta emot falska beställningar bara gör att bluffmakarna kan jobba vidare och tvinga på ännu fler varor de inte beställt.

Hur gör jag om jag fått hem bläckpatroner jag inte beställt?

Du ska aldrig betala något du inte beställt. Kryssa över ditt eget namn och skriv med stora bokstäver ”åter avsändaren” på paketet. Postverket distribuerar brev och paket även om de saknar porto. Det blir sedan mottagaren som får betala för att lösa ut paketet. Har du fått en postanvisning eller en leverans mot postförskott så låter du bara bli att lösa ut den.

Allt fler falska bläckpatroner i omlopp

22 april, 2011

De höga priserna på bläckpatroner och toner har skapat en ny marknad för varumärkesförfalskare. Rolex och Nike har nu fått sällskap av Canon, Epson, HP, Lexmark och andra ledande bläck tillverkare på den illegala marknaden där förfalskare förpackar och säljer falska varor förpackad som den äkta varan.

Det uppskattas att 5 % av alla märkes bläckpatroner som säljs i själva verket är falska kopior. Falska patroner ska inte förväxlas med kompatibla patroner som ärligt säljs som ett billigare alternativ och där kvaliteten ofta är hög. Falska märkespatroner säljs under förespegling av att de är äkta vara och alltså med syftet att lura konsumenten. Det rör sig ofta om mindre nogräknade mindre datorbutiker som pressade av dålig lönsamhet ser sig tvungna att dra kunderna vid näsan.I Sydamerika, Asien och Mellanöstern är idag minst hälften av bläckpatronerna märkta med varumärken är falska rapporterar branschorganisationen ICS:

Kostnader för Förfalskningar

Canon till Xerox uppskattar att de förlorar nära 2 miljarder dollar per år på grund av falska bläck- och tonerkassetter. Vad som ur ett samhällsperspektiv är ännu mer oroande är dock att en del av de skumma aktörer som ligger bakom hanteringen ofta är knutna till organiserad brottslighet och grupper med terroristanknytningar. En handlare som en gång valt att ta in falska produkter i sortimentet kan få svårt att upphöra med försäljningen då påtryckningsmetoderna kan bli ganska otrevliga.

För konsumenterna är priset läckande patroner och dålig utskrifter samt potentiella skador på skrivare hävdar bland annat skrivartillverkarna.

Stora beslag av falska patroner i USA

Tullverket i Förenta Staterna beslagtog under en sex månaders period 17 transporter av förfalskade bläckpatroner och toners i hamnarna i Miami och Los Angeles. De flesta laster var avsedda för Latinamerika, enligt Bureau of Customs and Border Protection. Men tre beslagtagna leveranser var avsedda för butiker i USA.

Utredarna har spårat tillverkningen till Kina, Malaysia och Latinamerika. Vid räder och razzior har falska etiketter och förpackningar som är försedda med logotyper för märkesvaror samt patroner beslagtagit. Förfalskade versioner av produkter som saluförs omfattar bland annat Brother, Hewlett-Packard, Epson och Canon.

Hur undviker man att köpa falska patroner?

Du kan göra en hel del för att undvika falska bläckpatroner genom lite sunt förnuft.

Om priset verkar misstänkt lågt, bör du bli misstänksam. Marginalerna på elektronikprodukter är väldigt små så det är osannolikt att en originalprodukt kan säljas till ett avsevärt lägre pris. Framförallt hos en mindre handlare som vanligen gör mindre och dyrare inköp.

Om utskrifterna är märkbart sämre efter installation av en originalpatron med till exempel förvrängd text och dova färger, utskrifter med dålig beständighet mot ljus och vatten exponering, och ett minskat antal tryckta exemplar per patron kan det röra sig om en förfalskning.

Om du misstänker att du köpt en falsk originalprodukt kan du kontakta tillverkaren av din skrivare. De är antagligen intresserade av att du skickar in produkten för analys och det är inte omöjligt att du får en belöning för att du hjälper till i kampen mot den illegala konkurrensen.

Så förhindrar du att bläcket torkar

28 februari, 2011

Om du använder en bläckstråleskrivare har du kanske märkt att bläcket torkar upp  mycket snabbt om din skrivare inte är i aktivt bruk. Bläckpatroner är inte så billiga så här är några tips för att förhindra att dina bläckpatroner torkar ut innan du får full användning av dem.

Instruktioner

1

Det enklaste sättet att förhindra att bläcket torkar ut är att skriva ut en testsida varje vecka. Det verkar som om du bara använder skrivaren en gång i månaden eller så kommer färgen torka upp och bläcket som du kunde ha utnyttjat till utskrifter går förlorat. Men att skriva ut en testsida eller någon annan sida från din bläckstråleskrivare varje vecka borde hålla det fräscht.

2

En annan metod som vissa rekommenderar om du inte använder skrivaren ofta, är att ta ut bläckpatronen efter varje användning, och sedan lagra den i en påse med en fuktig trasa eller hushållspapper. Detta kommer att fungera för att hålla patronen fräsch. Men den här metoden fungerar nog bäst om du ska bortrest under en längre tid.

3

Om du skriver ut ofta och bläckpatronerna fortfarande torkar ut väldigt snabbt, överväg att kontakta återförsäljaren. Du kan ha en defekt bläckpatron med en luft läcka. Om du känner att detta är fallet och du tar kontakt med butiken där du köpte patronen kan de förhoppningsvis hjälpa dig att hitta felet och ersätta den defekta bläckpatronen.

4

Om du skriver ut pappersdokument ofta och inte fotografier och fortfarande skriver ut på en bläckstråleskrivare, överväga att byta till en laserskrivare. De har inte samma problem med bläckpatroner som torkar ut eftersom de baseras på torrbläckteknik och har blivit ganska billiga.

Malaysia skakas av skandal med falska patroner

4 september, 2010

Malaysias handel och konsumentverk har beslagtagit 4.000 falska bläckpatroner värda RM 100 000 från 10 lokaler i Taman Universiti, Johor Baru.

Omkring 30 tillsynstjänstemän deltog i räderna och lade beslag på falska patroner som tänkta att saluföras under HP, Epson, Canon, Xerox och Samsungs varumärken.

En razzia gjordes även mot en leverantör som sålde falska patroner till minst nio återförsäljare.

Bläckpatronerna hade bland annat sålts till studenter på ett tekniskt universitet i Malaysia. Studenterna var en tacksam kundkrets som inte ställde frågor och var glada över att kunna skriva ut sina arbeten till en billig penning.

Verkets vice verkställande direktör Mr. Bakar meddelade att tillslagen gjorts efter upprepade klagomål från distributörer av äkta patroner.

Alla de nio återförsäljare som fastnade i razzian hade köpt sina varor från en och samma leverantör vars verksamhet tros ha pågått i över ett år.

Butiksinnehavarna skyltade med originalpatroner med sålde sedan falska patroner till kunderna.

Konsumenter som oroas för att bli lurade får nu rådet att alltid be om att få de produkter som visas upp i butiken och att inte acceptera patroner ”från lagret”. De äkta patronerna är av högre kvalitet men priset är också väldigt mycket högre.

En ytterligare metod för att säkerställa att kunderna inte får falska produkter är att kräva att återförsäljaren har en utrustning som används för att kontrollera att produkterna är äkta.

Onekligen görs stora och kreativa ansträngningar över hela världen för att tillgodose konsumenternas behov av billigare patroner till originalfabrikanternas stora förtret.

Bläckpatrontillverkaren Lexmark på väg att bli uppköpt?

9 augusti, 2010

Lexmark Inc. (från början en avknoppning av IBMs printerdivision) redovisar fortsatt fina vinster. Strategin att vältra över så mycket som möjligt av kostnaden på dyra bläckpatroner och skänka bort skrivaren är fortsatt framgångsrik. Förutom att sälja skrivare under det egna varumärket säljs Lexmarks produkter bl.a. av Dell. 

Lexmark är en liten spelare verksam inom ett lönsamt segment. Lystna blickar kastas nu från många jättar med välfyllda kassor. Bland de företag som pekas ut av aktieanalytiker som speciellt sugna nämns Dell och HP. Ett annat tänkbart scenario är att företagsledningen själva köper företaget och tar det från börsen. Lexmark är inte störst men mindre konkurrens får en negativ påverkan på hela marknaden för bläckpatroner och skrivare.